For mind & behavior

4mb is een kleinschalig, zelfstandig en groeiend Psychologisch Centrum voor onderzoek en behandeling. Wij behandelen volwassenen en kinderen (1 tot 18 jaar) via basis en specialistische GGZ. Als professioneel zelfstandig behandelcentrum verzorgen we dezelfde behandelingen als een grote GGZ-instelling* en in de meeste gevallen méér dan een vrijgevestigde therapeut. Al onze behandelingen zijn wetenschappelijk getest en bewezen.

Natuurlijk staat in de behandeling uw klacht centraal. Daarvoor komt u bij ons. Maar u bent méér dan uw klacht. Daar hebben we óók aandacht voor. Precies dat maakt ons tot wie we zijn. Wij staan voor goede samenhangende zorg, waarin wij mensen met psychische problematiek snel, persoonlijk en effectief behandelen; op de juiste plek en in de juiste maat. Met zoveel mogelijk tijd voor u en alleen het hoogstnoodzakelijke voor de administratie.

* met uitzondering van crisishulp en opvang op locatie

Cliënten kunnen op Zorgkaart Nederland laten weten, wat ze van ons en onze behandelingen vinden. 4mb heeft op ZorgkaartNederland ruim 400 waarderingen. Onze gemiddelde score ziet u hieronder.

Ervaringen van anderen kunnen toekomstige cliënten helpen bij het maken van de keuze voor hun zorgtraject. Heeft u zelf ervaring met 4mb? Geeft u ook een waardering op ZorgkaartNederland. Bedankt voor uw moeite!

Wilt u deelnemen aan ons clientenpanel? Dat zouden wij erg fijn vinden, uw mening is voor ons erg belangrijk. Meer informatie vindt u hier .

Wij vinden het belangrijk dat cliënten hun mening over onze zorgverlening kunnen achterlaten. Zodat wij weten wat we goed doen, maar vooral ook waar we nog beter kunnen aansluiten op onze cliënten! Wij gebruiken de uitkomsten dan ook voor evaluatie en verbetering van onze zorg- en dienstverlening.

Bij 4mb wordt na elke behandeling de tevredenheid gemeten met behulp van de Consumer Quality Index (CQi). Dit is een gestandaardiseerde vragenlijst die aangeeft wat de ervaren kwaliteit rond kortdurende ambulante GGZ is vanuit het perspectief van de cliënt. De CQi meet op verschillende aandachtsgebieden: bejegening, bereikbaarheid, informatievoorziening, keuzemogelijkheden en vervulling van hulpwensen. De score op deze vijf aandachtsgebieden wordt uitgedrukt in een rapportcijfer op een schaal tussen minimaal 0 en maximaal 10.

Op deze vragenlijst scoorde 4mb over 2023 een gemiddeld rapportcijfer van een 8,6.  Daar zijn we vanzelfsprekend trots op!

De schaalscore ‘Samen Beslissen’ zegt iets over de mate waarin de cliënt heeft ervaren geïnformeerd te zijn over behandelingsmogelijkheden, verwachtingen, en zelfhulpprogramma’s/ondersteuning. De score zegt ook iets over de mate waarin de cliënt heeft ervaren mee te kunnen beslissen over de behandeling. Wij vinden het belangrijk dat de behandelaar de cliënt een belangrijke rol geeft in het proces van besluitvorming, waarbij dit ondersteund wordt met duidelijke informatie en een heldere structuur. Uitgedrukt op een schaal van 1 tot 5 scoren we een 4,4.

Aanleiding

Op 22 november 2022 kregen wij bezoek van de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd. Aanleiding voor het bezoek was om een beeld te krijgen van middelgrote instellingen en de manier waarop wij invulling geven aan goede zorg. Het doel van het inspectiebezoek is om te beoordelen welke zorg goed gaat, beter kan en beter moet.

De inspectie heeft ons op 3 thema’s beoordeeld:
– persoonsgerichte zorg,
– deskundige zorgverleners en
– sturen op kwaliteit en veiligheid.

De inspectie bekeek dossiers, woonde een overleg bij en sprak met onze bestuurders, psychologen, cliënten en leden van de cliëntenraad.

Conclusie bezoek

“Bij 4mb werken bevlogen en deskundige zorgverleners. Zij ervaren een open en laagdrempelige organisatiecultuur. Er is aandacht voor de scholing en ontwikkeling van medewerkers. Zorgverleners leveren zoveel mogelijk persoonsgericht maatwerk, binnen de geldende wettelijke kaders die er zijn. Wij spreken tevreden cliënten. Bij 4mb is een betrokken en actieve cliëntenraad opgericht, die het bestuur gevraagd en ongevraagd adviseert over verschillende onderwerpen. De inspectie spreekt haar waardering uit voor de wijze waarop medezeggenschap van cliënten wordt ondersteund, hetgeen in een ambulante setting veelal minder evident is. De zorgverleners hebben een transparante en lerende houding. De bestuurders sturen actief op de kwaliteit van zorg. Dat geeft ons vertrouwen in de organisatie.”

Hier zijn we vanzelfsprekend erg trots op!

Wij hebben kwaliteit hoog in het vaandel staan en werken daar hard aan. We zijn niet alleen EN 15224 gecertificeerd, maar ook gevisiteerd door de LVVP (beroepsvereniging van Psychologen), en Keurmerkdrager van het Keurmerk Kortdurende Generalistische GGZ.

Bekijk hier ons goedgekeurde Kwaliteitsstatuut 4mb  binnen de Zorgverzekeringswet. Meer informatie over het kwaliteitsstatuut GGZ op: www.ggzkwaliteitsstatuut.nl.

“Als je doet wat je leuk vindt, hoef je nooit te werken”

(Ghandi)

Klik hier voor het gehele team

We werken bij 4mb volgens een uitspraak van Ghandi: ‘Als je doet wat je leuk vindt, hoef je nooit te werken.’ Daarom besteden we veel aandacht aan hoe onze medewerkers het beste in hun kracht zijn. Want je werkt nu eenmaal beter als je het naar je zin hebt. Daarom hebben we oog voor randvoorwaarden en persoonlijke flexibiliteit. Bovendien is er veel ruimte om samen te werken binnen en buiten de praktijk, in sterke verbondenheid.